A NetAcuity Edge Ajuda Agências de Viagens a Personalizar Experiências On-line Conforme a Localização dos Usuários
ATLANTA – 19 de Febrero de 2014 – – A Digital Element, a fornecedora líder em soluções de geolocalização e de Inteligência IP, anunciou hoje que Despegar.com, a maior agência de viagens on-line da América Latina, escolheu sua tecnologia para proporcionar uma experiência da Web mais precisa e localizada, destinada a melhorar o custo-benefício e o uso de seus principais serviços de planejamento de viagens.
Velocidade, confiabilidade, relevância e preços são constantes pressões competitivas dentro da indústria do turismo. A Despegar.com queria entender, em detalhes, as localizações dos usuários para poder lhes oferecer a melhor experiência on-line, sempre proporcionando-lhes resultados de busca de viagens de acordo com as expectativas dos usuários.
“A experiência do usuário em cada interação com o site é uma prioridade”, disse o Cristian Martinez, Product Owner em Despegar.com: “Quando falamos de experiência, um dos fatores mais importantes é a localização do usuário. Precisamos saber o lugar exato onde o usuário está localizado para lhe oferecer as melhores viagens, hotéis e descontos.”
A Despegar.com é uma loja completa tanto para turistas quanto para viajantes corporativos. Os viajantes podem escolher a partir de 500 companhias aéreas, 70 locadoras de veículos e milhares de pacotes de viagens em todo o mundo. Os usuários da Despegar.com têm acesso a 150 mil hotéis, um dos maiores bancos de dados on-line de hotéis disponível no mercado. Depois de realizar sua própria avaliação de dados entre os fornecedores, a Despegar.com decidiu utilizar a NetAcuity® Edge da Digital Element para proporcionar uma experiência on-line mais localizada, resultados concretos e precisos, e boletins informativos especializados.
“A América Latina continua a ser uma das regiões de viagens em expansão no mundo; sendo assim, a concorrência continua intensa aqui”, disse Jorgelina Striedinger, diretora de desenvolvimento de negócios na América Latina para a Digital Element. “Nós pudemos demonstrar claramente a capacidade da nossa tecnologia para fornecer os dados de geolocalização IP latino-americanos mais precisos a um nível de CEP. A qualidade e a precisão desses dados foi de extrema importância para a Despegar.com para que ela pudesse, por sua vez, proporcionar informações de viagens relevantes e confiáveis a seus usuários.”
Sobre a Digital Element
Desde 1999, a Digital Element tem fornecido soluções globais de geolocalização que trazem relevância e contexto a qualquer hora, em qualquer lugar a iniciativas on-line – desde desktops até dispositivos móveis. A tecnologia patenteada da empresa foi certificada e credenciada para proporcionar acesso em tempo real à inteligência de localização precisa e confiável, sem invadir a privacidade dos usuários da Internet. Há mais de uma década, muitos dos maiores sites, marcas, editoras, redes de anúncios e plataformas de mídia social do mundo têm confiado na tecnologia da Digital Element para direcionar publicidade, localizar conteúdo, melhorar analíticas e gerenciar os direitos de conteúdo, bem como detectar e evitar fraudes. Visite www.digitalelement.com para obter mais informações sobre como colocar a energia off-line de localização ao mundo on-line. A Digital Element tem sede em Atlanta e é uma divisão da Digital Envoy Inc.
Sobre Despegar.com
A Despegar.com é a maior agência de viagens da América Latina. A empresa emprega 4.500 profissionais, tem sede em Miami e está presente em 21 países na região. Através do site www.despegar.com, você pode comprar bilhetes em 750 companhias aéreas, 150.000 hotéis, cruzeiros e serviços de locação de automóveis em todo o mundo. Você pode comprar on-line ou através de seus próprios centros de atendimento – a Despegar.com garante sempre o menor preço no mercado.
Contate-nos:
Jorgelina Striedinger
LatAm Business Development Director,
Ph: +1 678.258.6343
Mobile: +1 404.409.3055