Despegar.com ofrece servicios de planificación de viajes más personalizados en América Latina con la solución de geolocalización de Digital Element

NetAcuity Edge permite a la agencia de viajes personalizar sus experiencias en Internet según la ubicación del usuario 

ATLANTA – 19 de Febrero de 2014 – Digital Element, el proveedor líder de soluciones de geolocalización e inteligencia IP, anunció hoy que Despegar.com, la mayor agencia de viajes online de América Latina, ha elegido su tecnología para ofrecer una experiencia web personalizada y más precisa con el fin de mejorar el valor y el uso de sus servicios de planificación de viajes.

La velocidad, la fiabilidad, la relevancia y el precio representan algunas de las presiones competitivas que debe soportar la industria del turismo de manera constante. Despegar.com quería conocer en detalle dónde se ubicaban sus usuarios para poder ofrecerles la mejor experiencia en línea, y mostrarles así los resultados de la búsqueda que mejor se adapten a sus expectativas de viaje.

“Nuestra prioridad se basa en la experiencia que sienten los usuarios cada vez que interactúan con el sitio”, afirmó Cristian Martinez, Product Owner en Despegar.com, “Y cuando hablamos de experiencia, una de las piezas claves es la ubicación del usuario. Necesitamos conocer el lugar exacto en el que están nuestros usuarios para ofrecerles los mejores viajes, hoteles y descuentos”.

Despegar.com representa un portal integral para viajes de ocio y de empresa. Los usuarios pueden elegir entre 500 compañías aéreas, 70 agencias de alquiler de vehículos y miles de paquetes por todo el mundo. Además, los usuarios de Despegar.com tienen acceso a 150.000 hoteles, una de las bases de datos de hoteles más grande en Internet disponible en el mercado. Después de realizar su propio estudio de comparación entre distintos proveedores, Despegar.com decidió utilizar la tecnología NetAcuity® Edge de Digital Element para ofrecer una experiencia en línea adaptada a los usuarios, unos resultados de la búsqueda concretos y precisos y boletines de noticias especializados.

“América Latina sigue siendo una de las zonas del mundo que más se visita, por lo que la competencia siempre está presente”, afirmó Jorgelina Striedinger, directora de desarrollo de negocio para América Latina de Digital Element. “Hemos sido capaces de demostrar claramente la capacidad de nuestra tecnología para proporcionar los datos de geolocalización por IP más precisos de América Latina a nivel de código postal. La calidad y la precisión de estos datos han resultado de vital importancia para Despegar.com, lo que le ha permitido mostrar a sus usuarios una información sobre viajes relevante y fiable”.

Acerca de Digital Element

Desde 1999, Digital Element suministra soluciones de geolocalización a nivel internacional que aportan contexto y datos relevantes en cualquier momento y lugar a las iniciativas en línea, ya sea en equipos de sobremesa o en dispositivos móviles. La tecnología patentada de la compañía ha sido acreditada y certificada para ofrecer un acceso en tiempo real a una inteligencia de localización fiable y precisa sin invadir la privacidad de los usuarios de Internet. Durante más de una década, muchos de los sitios web, empresas, editores de contenido, redes publicitarias y plataformas de redes sociales de mayor renombre han confiado en la tecnología de Digital Element para dirigir la publicidad a usuarios específicos, localizar contenido, mejorar los análisis, administrar derechos de contenido y detectar y prevenir el fraude. Visitewww.digitalelement.com para obtener más información acerca de cómo aprovechar las ventajas de conocer la ubicación geográfica en Internet. Con sedes en Atlanta y en Londres, Digital Element es una división deDigital Envoy Inc.

Acerca de Despegar.com

Despegar.com es la mayor agencia de viajes de América Latina. Con sede central en Miami y presencia en 21 países de América Latina, la compañía cuenta con 4.500 empleados. En su sitio web, www.despegar.com, se pueden comprar billetes para 750 compañías aéreas o realizar reservas en 150.000 hoteles, cruceros y agencias de alquiler de vehículos de todo el mundo. Con independencia de si compra a través de Internet o mediante su centro de atención al cliente, Despegar.com siempre le garantiza el precio más bajo del mercado.

Contacto para medios de comunicación:
América del Norte:
Jan Sisko
Carabiner Communications
678.461.7438
jsisko@carabinerPR.com

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